Súgó és támogatás

A Snow Software termékekkel kapcsolatos információkat, a Gyakran ismételt kérdéseket és a rendelkezésre álló tanfolyamokkal kapcsolatos információkat lásd: www.snowsoftware.com.

Útmutatók és egyéb elérhető rendszer-dokumentáció kikeresése:

  • Az Adminisztráció menüben kattintson a Súgó lehetőségre.

Támogatási kérelem küldése

Támogatási kérelem küldése közvetlenül az SLM webes felhasználói felületéről:

  1. A Súgó nézetben kattintson a Támogatás gombra. Megjelenik a Támogatás párbeszédpanel. Az ablak automatikusan kitöltődik az elérhető felhasználói adatokkal.

  2. Írja be a támogatási kérését, adott esetben mellékeljen fájlokat, majd kattintson a Küldés gombra.

Visszajelzés küldése

A rendszerről alkotott véleményének vagy jövőbeli funkciókra vonatkozó ötleteinek megosztása a Snow-val:

  1. A Súgó nézetben kattintson a Visszajelzés gombra.

    Megjelenik a Visszajelzés párbeszédpanel. Az ablak automatikusan kitöltődik az elérhető felhasználói adatokkal.

  2. Írja be a visszajelzését, majd kattintson a Küldés gombra.