Súgó és támogatás
A Snow Software termékekkel kapcsolatos információkat, a Gyakran ismételt kérdéseket és a rendelkezésre álló tanfolyamokkal kapcsolatos információkat lásd: www.snowsoftware.com.
Útmutatók és egyéb elérhető rendszer-dokumentáció kikeresése:
Az Adminisztráció menüben kattintson a Súgó lehetőségre.
Támogatási kérelem küldése
Támogatási kérelem küldése közvetlenül az SLM webes felhasználói felületéről:
A Súgó nézetben kattintson a Támogatás gombra. Megjelenik a Támogatás párbeszédpanel. Az ablak automatikusan kitöltődik az elérhető felhasználói adatokkal.
Írja be a támogatási kérését, adott esetben mellékeljen fájlokat, majd kattintson a Küldés gombra.
Visszajelzés küldése
A rendszerről alkotott véleményének vagy jövőbeli funkciókra vonatkozó ötleteinek megosztása a Snow-val:
A Súgó nézetben kattintson a Visszajelzés gombra.
Megjelenik a Visszajelzés párbeszédpanel. Az ablak automatikusan kitöltődik az elérhető felhasználói adatokkal.
Írja be a visszajelzését, majd kattintson a Küldés gombra.