Szoftverállomány-kezelés (SAM)

A szoftverállomány-kezelés (SAM) az ISO szervezet meghatározása szerint „egy adott szervezet szoftveres vagyonának hatékony kezelése, felügyelete és védelme”.

A globális SAM-tulajdonos egy, a szoftverállomány-kezelésért felelős beosztásban, központi szervezeti szinten dolgozó személy. A helyi SAM-tulajdonos egy szervezet meghatározott csomópontjának vagy részének szoftverállomány-kezeléséért felelős személy. A helyi SAM-tulajdonosok a globális SAM-tulajdonosok alá vannak rendelve.