ヘルプとサポート

Snow Software製品、よくある質問、利用可能なトレーニングコースに関する情報については、www.snowsoftware.comをご覧ください。

マニュアルおよびその他の利用可能なシステム文書を検索するには、以下を実行してください。

  • 管理メニューのヘルプをクリックします。

サポートリクエストの送信

SLM Web UIから直接サポートのリクエストを送信するには、以下を実行してください。

  1. ヘルプビューで、サポートをクリックします。サポートダイアログボックスが表示されます。利用可能なユーザー情報が自動的に入力されます。

  2. サポートのリクエストを入力し、必要に応じてファイルを添付して、送信をクリックします。

フィードバックを提供

システムについてフィードバックを行う、または、Snowに将来の機能に関するアイデアを提供するには、以下を実行してください。

  1. ヘルプビューで、フィードバックをクリックします。

    フィードバックダイアログボックスが表示されます。利用可能なユーザー情報が自動的に入力されます。

  2. フィードバックを入力し、送信をクリックします。