Введение

Данный документ представляет собой руководство к пользовательскому веб-интерфейсу программного обеспечения для менеджмента программных активов Snow License Manager (SLM Web UI).

Менеджмент программных активов (SAM) — это процесс управления, контроля и защиты программных активов в масштабе организации. Процесс SAM включает в себя управление всем жизненным циклом программного обеспечения, от оценки потребности, покупки, установки и обслуживания программы до ее удаления.

Обзор платформы

Платформа Snow License Manager состоит из ряда системных компонентов, выполняющих определенные функции.

Platform_overview_9_0.png

Компонент

Описание

Агенты инвентаризации Snow Inventory и сканеры Oracle

Инвентаризация компьютеров и серверов в ИТ-среде осуществляется с помощью агентов инвентаризации Snow Inventory и сканеров Snow Inventory Oracle, после чего данные направляются на сервер Snow Inventory для обработки. Подробнее см. в разделе Snow Inventory.

Snow Integration Manager

Коннекторы Snow Integration Connectors интегрируются со сторонними решениями для инвентаризации и технологиями виртуализации для сбора данных инвентаризации. Затем данные собираются в Snow Integration Manager и направляются на Snow Inventory Server для обработки. Данные из коннекторов SaaS направляются непосредственно из Snow Integration Manager в базу данных Snow License Manager. Подробнее см. в разделе Snow Integration Manager

Snow Inventory Server

Snow Inventory Server получает данные из источников инвентаризации. После обработки данные инвентаризации хранятся в базе данных Snow Inventory. Подробнее см. в разделе Snow Inventory Server.

Задание по обновлению данных

Задание по обновлению данных (Data Update Job) представляет собой ежедневно повторяющееся задание SQL, в процессе которого информация в базе данных Snow Inventory преобразуется в формат, который более пригоден для процесса менеджмента программных активов. Подробнее см. в разделе Задание по обновлению данных.

База данных Snow License Manager

Во время выполнения задания по обновлению данных (Data Update Job) происходит повторное заполнение базы данных Snow License Manager новой и обновленной инвентаризационной информацией с применением правил распознавания программного обеспечения, подсчетом показателей использования и формированием оповещений.

Служба анализа данных (Data Intelligence Service)

Любое неопознанное программное обеспечение автоматически передается в Службу анализа данных (Data Intelligence Service) для проведения анализа. После идентификации программного приложения сотрудники создают новые правила фильтрации программного обеспечения и обновляют центральную базу данных Службы распознавания программного обеспечения (Software Recognition Service). Snow License Manager ежедневно извлекает обновления из базы данных Службы распознавания программного обеспечения (Software Recognition Service) с помощью службы обновлений Snow Update Service. Подробнее см. раздел Служба анализа данных (Data Intelligence Service).

Центр управления и конфигурации (Snow Management and Configuration Center)

Центр управления и конфигурации (Snow Management and Configuration Center) предназначен для управления технической и административной составляющими Snow License Manager. Подробнее см. раздел  .

Пользовательский интерфейс Snow License Manager

В пользовательском интерфейсе Snow License Manager осуществляется управление всей информацией об установках, использовании, пользователях, компьютерах, мобильных устройствах, лицензиях и соглашениях в связи с программным обеспечением.

API базы данных Snow License Manager

API Snow License Manager позволяет извлекать информацию из системы Snow License Manager.

Платформа автоматизации

Платформа автоматизации используется для автоматизации процессов, таких как запросы на программное обеспечение и пополнение программного обеспечения на основании показателей использования или количества подписок. Информация о доступном программном обеспечении, связанных настройках и наличии лицензий синхронизируется через API Snow License Manager. Подробнее см. в разделе Платформа автоматизации.

Коннекторы ITSM

Коннекторы ITSM обновляют сторонние базы данных управления конфигурацией (CMDB) нормализованными данными для повышения качества данных, извлекая данные из API Snow License Manager и отправляя их в CMDB. Подробнее см. в разделе Коннекторы ITSM.

Служба обновлений Snow (Snow Update Service)

Служба обновлений Snow (Snow Update Service) осуществляет обновление установленного программного обеспечения Snow путем скачивания файлов обновлений с центрального сервера обновлений Snow. Служба обновлений (Snow Update Service) не описывается в обзоре платформы. Подробнее см. в разделе Служба обновлений Snow (Snow Update Service.

Ответственность пользователя

Программное обеспечение Snow License Manager предназначено для эффективного управления большими объемами данных и предоставления надежного инструментария для анализа уровня соответствия лицензионным требованиям, планирования ресурсов, администрирования расходов и многих других задач. Большой объем информации, например, инвентаризационные данные и правила распознавания программного обеспечения, система получает автоматически.

В то же время Snow License Manager в значительной степени полагается на информацию, которую невозможно получить на основании инвентаризации (например, на информацию о лицензиях). Если вводимая пользователем информация является неверной или неполной, результат работы будет неточным.

Для обеспечения надежных результатов использования инструмента чрезвычайно важно знать основные понятия, описанные в Основные понятия, термины и характеристики.