Справка и техподдержка
Для получения информации о продуктах Snow Software, просмотра часто задаваемых вопросов и ознакомления с доступными обучающими курсами посетите www.snowsoftware.com.
Чтобы найти инструкции и другую доступную документацию о системе:
В меню Администрирование щелкните Справка.
Отправка запроса на поддержку
Чтобы отправить запрос на техподдержку непосредственно через SLM Web UI:
В виде Справка щелкните Техподдержка. Появится диалоговое окно Техподдержка. В нем будет автоматически заполнена доступная информация о пользователе.
Опишите свой запрос на поддержку, по желанию прикрепив файлы, и щелкните Отправить.
Отправка отзывов
Чтобы рассказать, что вы думаете о системе, или поделиться своими идеями по улучшению ее функциональности:
В виде Справка щелкните Отзывы.
Появится диалоговое окно Отзывы. В нем будет автоматически заполнена доступная информация о пользователе.
Введите свой отзыв и щелкните Отправить.