Менеджмент программных активов (SAM)
Менеджмент программных активов (SAM) определяется в стандарте ISO как «эффективное управление, контроль и защита программных активов в масштабах организации».
Глобальный владелец процесса SAM — это лицо центрального уровня в масштабе всей организации, отвечающее за менеджмент программных активов. Локальный владелец процессов SAM — это лицо, ответственное за SAM для определенного узла или отдела организации. Локальные владельцы процесса SAM подчиняются глобальному владельцу процессов SAM.