Hilfe und Support

Weitere Hinweise zu den Produkten von Snow Software, Antworten auf häufige Fragen (FAQ) und Informationen über Schulungsangebote finden Sie auf der Website www.snowsoftware.com.

Auf Handbücher und die weitere Systemdokumentation zugreifen:

  • Klicken Sie im Menü Administration auf Hilfe.

Supportanfrage senden

Eine Anfrage über die SLM Web UI an das Supportteam senden:

  1. Klicken Sie in der Ansicht Hilfe auf Support. Das Fenster Support wird angezeigt. Es wird automatisch mit den verfügbaren Benutzerinformationen ausgefüllt.

  2. Geben Sie Ihre Anfrage an das Supportteam ein, fügen Sie wahlweise Dateien als Anhang hinzu und klicken Sie abschließend auf Senden.

Feedback geben

Sie können Feedback zu unserem System und Verbesserungsvorschläge an Snow senden. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in der Ansicht Hilfe auf Feedback.

    Das Fenster Feedback wird angezeigt. Es wird automatisch mit den verfügbaren Benutzerinformationen ausgefüllt.

  2. Geben Sie Ihre Erfahrungen, Ihre Anregungen und sonstige Rückmeldungen ein und klicken Sie auf Senden.